1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой самозанятого [Ваше ФИО] (ИНН [Ваш ИНН]), далее — «Исполнитель», заключить Договор на предоставление услуг автоматизации рекрутинга.
1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику на выбор два формата получения услуг:
- Самостоятельная настройка - через автоматизированный интерфейс Telegram-бота
- Полное сопровождение - настройка Исполнителем под ключ
2. Порядок акцепта оферты
2.1. Акцепт при самостоятельной настройке:
- Оплата тарифа через Telegram-бот @recruitr_bot
- Самостоятельная настройка параметров бота
- Начало использования активированного функционала
2.2. Акцепт при полном сопровождении:
- Оплата тарифа через менеджера или сайт
- Предоставление технического задания
- Подписание дополнительного соглашения о настройке
3. Условия для разных форматов услуг
3.1. При самостоятельной настройке:
- Доступ к сервису предоставляется немедленно после оплаты
- Заказчик самостоятельно несет ответственность за качество настройки
- Техподдержка оказывается только по вопросам работы платформы
- Возврат средств не предусмотрен
3.2. При полном сопровождении:
- Срок настройки - до 3 рабочих дней
- Исполнитель гарантирует работоспособность настроенного функционала
- Включает 2 бесплатные корректировки в течение 14 дней
- Подписывается акт сдачи-приемки работ
4. Стоимость услуг и тарифные планы
4.1. Тариф "СТАНДАРТ" - 4 900 рублей (самостоятельная настройка) / 7 900 рублей (полное сопровождение)
- ✅ 1 активная вакансия для скрининга кандидатов
- ✅ Базовый AI-анализ резюме и ответов
- ✅ Стандартные вопросы для скрининга
- ✅ Отчет по кандидатам в формате Telegram
- ✅ Поддержка через чат-бота (ответ в течение 24 часов)
- ❌ Нет кастомных сценариев собеседований
- ❌ Нет расширенной аналитики
4.2. Тариф "БИЗНЕС" - 19 900 рублей (самостоятельная настройка) / 24 900 рублей (полное сопровождение)
- ✅ 5 активных вакансий для одновременного скрининга
- ✅ Расширенный AI-анализ с оценкой соответствия
- ✅ Кастомные вопросы под вашу вакансию
- ✅ Детальные отчеты с рекомендациями
- ✅ Приоритетная поддержка (ответ в течение 12 часов)
- ✅ Базовая статистика по откликам
- ❌ Нет интеграций со сторонними системами
4.3. Тариф "ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ" - 49 900 рублей (самостоятельная настройка) / 59 900 рублей (полное сопровождение)
- ✅ 15 активных вакансий для массового скрининга
- ✅ Полный AI-анализ с оценкой срочности найма
- ✅ Неограниченные кастомные сценарии
- ✅ Расширенная аналитика по воронке найма
- ✅ Поддержка 24/7 по критическим вопросам
- ✅ Персональные консультации по настройке
- ✅ Приоритет на новые функции
Что входит в "кастомные вопросы": Вы можете настроить список вопросов, которые бот будет задавать кандидатам. Например: "Какой у вас опыт работы с Python?", "Какие фреймворки использовали?", "Уровень зарплатных ожиданий?"
4.4. Дополнительные услуги (только при полном сопровождении):
- Дополнительная вакансия - 3 000 рублей/шт
- Срочная настройка (в течение 24 часов) - +50% к стоимости тарифа
- Донастройка бота после самостоятельной настройки - 5 000 рублей
Важно: При самостоятельной настройке Заказчик получает доступ ко всем функциям выбранного тарифа, но несет полную ответственность за их настройку и использование. При полном сопровождении Исполнитель гарантирует корректную настройку всех заявленных функций.
5. Дополнительные услуги
5.1. Для всех тарифов доступны дополнительные опции:
- Дополнительная вакансия - 2 000 рублей/шт
- Кастомная интеграция с HR-системами - от 15 000 рублей
- Разработка уникальных сценариев собеседований - от 5 000 рублей
- Обучение сотрудников работе с системой - 7 000 рублей/час
5.2. Миграция между тарифами:
- Переход на более высокий тариф - разница в стоимости + 10%
- Переход на более низкий тариф - не предусмотрен
- Смена формата (самостоятельный → сопровождение) - доплата разницы + 15%
6. Технические требования
6.1. Для работы сервиса необходимо:
- Аккаунт в Telegram с правами создания ботов
- Стабильное интернет-соединение
- Для самостоятельной настройки - базовые навыки работы с IT-системами
- Для CRM-интеграций - доступы к соответствующим системам
6.2. Ограничения по использованию:
- Максимальное количество кандидатов в месяц: не ограничено
- Лимит сообщений в день: 1 000 на вакансию
- Объем хранимых данных: 10 ГБ на тариф
- Срок хранения резюме: 12 месяцев
7. Процедура выбора формата
7.1. Формат услуг определяется способом оплаты:
- Оплата в боте = самостоятельная настройка
- Оплата по счету/менеджеру = полное сопровождение
8. Ответственность сторон
8.1. Критически важное положение: Выбирая формат «Самостоятельная настройка», Заказчик подтверждает, что:
- Осознает риски неправильной настройки
- Обладает достаточной технической компетенцией
- Не будет требовать от Исполнителя донастройки или исправлений
- Принимает сервис в том виде, в котором его настроил
8.2. При формате «Полное сопровождение» Исполнитель гарантирует соответствие настроек техническому заданию.
Важно: Перед оплатой в Telegram-боте Заказчик обязан ознакомиться с инструкциями и демонстрационными материалами. Факт оплаты означает полное понимание условий самостоятельной настройки.